Правова інформація
Умови використання
Останнє оновлення: 24.09.2026
Ці умови регулюють відносини між підприємцем (далі — «виконавець») і замовником послуг евакуації, перевезення та дорожньої допомоги. Замовляючи послугу, замовник погоджується з цими умовами.
Підприємець
Ihor Koshchak · приватний підприємець (ФОП)
ІЧО 56988061 · DIČ 3121622394
Centrum II. 95/63, 018 41 Dubnica nad Váhom, SK
Замовлення послуги
Послугу можна замовити по телефону або через контактну форму на цьому сайті. Договірні відносини виникають у момент, коли диспетчер підтверджує замовлення по телефону та узгоджує з вами обсяг і умови виїзду.
Ціни та оплата
Ціни, наведені в прайс-листі, є орієнтовними початковими цінами. Остаточну ціну диспетчер завжди підтверджує ще до виїзду — залежно від відстані, типу авто та складності робіт. Жодних прихованих платежів.
Оплата здійснюється готівкою або банківським переказом за домовленістю. На отриманий платіж ми видаємо документ.
Права та обов'язки замовника
- надати правдиві та повні дані, потрібні для виконання послуги (місцезнаходження, тип авто, пункт призначення)
- бути доступним за вказаним номером телефону та забезпечити доступ до авто
- мати право розпоряджатися авто або згоду власника на це
Права та обов'язки виконавця
Виконавець надає послугу з належною професійністю та в узгоджений час відповідно до своїх операційних можливостей. Час приїзду є орієнтовним і може залежати від дорожньої ситуації, погоди чи більшої кількості викликів.
Відповідальність і страхування
Транспортовані авто застраховані під час виконання робіт. Про можливе пошкодження авто слід повідомити одразу під час передачі, бажано з фотодокументацією. Відповідальність за шкоду регулюється відповідними положеннями Цивільного та Господарського кодексів.
Скасування замовлення
Замовлення можна безкоштовно скасувати до виїзду авто. Якщо виконавець уже розпочав виїзд, він може вимагати відшкодування документально підтверджених витрат.
Рекламації
Рекламацію щодо послуги подавайте без зайвих зволікань по телефону, повідомленням (WhatsApp, Viber) або письмово на адресу місця діяльності, наведену вище. Рекламацію розглянемо в установлений законом строк.
Якщо споживач не задоволений розглядом рекламації або ми не відповімо протягом 30 днів від надсилання запиту про усунення недоліків, він може подати заяву про альтернативне вирішення спору до органу альтернативного вирішення спорів — Словацької торгової інспекції (www.soi.sk) або іншого уповноваженого органу зі списку, який веде Міністерство економіки СР (закон № 391/2015 Z. z. про альтернативне вирішення споживчих спорів).
Прикінцеві положення
Відносини, не врегульовані цими умовами, регулюються законодавством Словацької Республіки. Ці умови чинні з дати, зазначеної вище, і виконавець залишає за собою право їх оновлювати.