Právne informácie
Obchodné podmienky
Naposledy aktualizované: 24. 9. 2026
Tieto obchodné podmienky upravujú vzťah medzi prevádzkovateľom (ďalej len „poskytovateľ“) a objednávateľom služieb odťahu, prepravy a cestnej asistencie. Objednaním služby objednávateľ s týmito podmienkami súhlasí.
Prevádzkovateľ
Ihor Koshchak · živnostník
IČO 56988061 · DIČ 3121622394
Centrum II. 95/63, 018 41 Dubnica nad Váhom, SK
Objednanie služby
Službu si objednáte telefonicky alebo prostredníctvom kontaktného formulára na tomto webe. Zmluvný vzťah vzniká okamihom, keď dispečer objednávku telefonicky potvrdí a dohodne sa s vami na rozsahu a podmienkach výjazdu.
Ceny a platba
Ceny uvedené v cenníku sú orientačné východiskové ceny. Konečnú cenu vám dispečer vždy potvrdí ešte pred výjazdom, na základe vzdialenosti, typu vozidla a náročnosti zásahu — žiadne skryté poplatky.
Platba prebieha v hotovosti alebo bankovým prevodom podľa dohody. O prijatej platbe vystavíme doklad.
Práva a povinnosti objednávateľa
- uviesť pravdivé a úplné údaje potrebné na vykonanie služby (poloha, typ vozidla, cieľ)
- byť dostupný na uvedenom telefónnom čísle a umožniť prístup k vozidlu
- byť oprávnený disponovať s vozidlom alebo mať na to súhlas vlastníka
Práva a povinnosti poskytovateľa
Poskytovateľ vykoná službu s odbornou starostlivosťou a v čase dohodnutom podľa svojich prevádzkových možností. Čas príjazdu je orientačný a môže byť ovplyvnený dopravnou situáciou, počasím alebo vyšším počtom výjazdov.
Zodpovednosť a poistenie
Prepravované vozidlá sú počas zásahu poistené. Prípadné poškodenie vozidla je potrebné nahlásiť ihneď pri odovzdaní, najlepšie s fotodokumentáciou. Zodpovednosť za škodu sa riadi príslušnými ustanoveniami Občianskeho a Obchodného zákonníka.
Zrušenie objednávky
Objednávku môžete bezplatne zrušiť pred výjazdom vozidla. Ak už poskytovateľ začal s výjazdom, môže si uplatniť úhradu preukázateľne vynaložených nákladov.
Reklamácie
Reklamáciu služby uplatnite bez zbytočného odkladu telefonicky, správou (WhatsApp, Viber) alebo písomne na adrese miesta podnikania uvedenej vyššie. Reklamáciu vybavíme v zákonnej lehote.
Ak spotrebiteľ nie je spokojný s vybavením reklamácie alebo mu do 30 dní od odoslania žiadosti o nápravu neodpovieme, môže podať návrh na alternatívne riešenie sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov — Slovenskej obchodnej inšpekcii (www.soi.sk) alebo inému oprávnenému subjektu zo zoznamu, ktorý vedie Ministerstvo hospodárstva SR (zákon č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov).
Záverečné ustanovenia
Vzťahy neupravené týmito podmienkami sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Tieto podmienky sú účinné od dátumu uvedeného vyššie a poskytovateľ si vyhradzuje právo ich aktualizovať.